O estado do Texas, nos Estados Unidos, entrou com uma ação judicial contra a Netflix acusando a plataforma de espionar usuários, incluindo menores de 18 anos, e desenvolver mecanismos considerados viciantes dentro do serviço de streaming.
Segundo a ação, a empresa teria coletado dados pessoais dos usuários e compartilhado informações com empresas de publicidade e intermediários de dados. O processo também aponta que a plataforma utilizaria recursos para aumentar o tempo de permanência dos usuários no aplicativo.
Entre os mecanismos citados estão funções automáticas de reprodução de conteúdo, apontadas pelas autoridades como ferramentas para incentivar o consumo contínuo da plataforma.
A Netflix negou as acusações e afirmou que a ação judicial não possui fundamento.