Usuários relataram nesta segunda-feira (3) que tiveram suas contas suspensas por uma plataforma e precisaram solicitar uma análise para recuperar o acesso.
Segundo os clientes afetados, a mensagem exibida no aplicativo informava que a verificação seria concluída em até 24 horas.
A plataforma também comunicou aos usuários, por meio do aviso de suspensão, que o bloqueio teria ocorrido por conta de uma possível irregularidade identificada na conta.